Izrada web stranice za hotele kod nas znači potpuno custom dizajn: 550 € jednokratno po PREMIUM paketu, do 12 podstranica s prikazom soba i ponuda, 6–7 jezika i upiti koji stižu izravno recepciji. Rok je 20 radnih dana od predaje materijala. Stranica je vlasništvo hotela: domena, kod i sadržaj.
Jedno pošteno razgraničenje odmah: sustav online rezervacija ne izrađujemo. Ako ga hotel već koristi, stranicu na njega povezujemo linkom. Ako ga nema, upiti idu formom, telefonom i e-mailom izravno recepciji, bez provizije posrednika.
Zatražite ponudu za svoj hotel — odgovor u roku od 24 sata, bez obveza.
Zašto hotel ne smije ovisiti o portalima
Kod hotela provizija ne grize postotkom nego volumenom. Primjer malog obiteljskog hotela na obali:
| Stavka | Vrijednost |
|---|---|
| 20 soba × sezona od 120 dana | 2.400 raspoloživih noćenja |
| Popunjenost 60 % | 1.440 prodanih noćenja |
| Udio rezervacija preko portala 30 % | 432 noćenja |
| Prosječna cijena sobe 90 € | 38.880 € prihoda kroz portale |
| Provizija 15 % | ≈ 5.800 € godišnje |
Gotovo 5.800 €. Svake godine. I to dijelom za goste koji su hotel već poznavali. Provizija pritom nije jedini trošak: gost koji rezervira preko portala pamti portal, njegov e-mail ostaje portalu, a uvjete otkazivanja i prikaz cijena određuje tuđa platforma. Brand hotela tako godinama radi za posrednika. Što sve ulazi u efektivnu proviziju, po stavkama smo raščlanili u vodiču Booking.com provizija.
Računica gore namjerno je konzervativna. Uz dulju sezonu, veću popunjenost ili veći udio portala iznos raste proporcionalno: hotel koji polovicu rezervacija prima kroz portale plaća gotovo 10.000 € godišnje.
Vlastita stranica taj odnos okreće. Svaka izravna rezervacija vrijedi 15–18 % više, a gostov kontakt ostaje recepciji za ponude izvan sezone.
Rezervacije: izravan upit recepciji
Na stranici gost bira termin, broj osoba i tip sobe pa šalje upit koji stiže recepciji na e-mail. Telefon i e-mail adresa istaknuti su u zaglavlju svake stranice, jer dio gostiju i dalje najradije nazove. Recepcija potvrđuje raspoloživost i dogovara plaćanje kako hotel inače radi. Formu prilagođavamo stvarnom načinu rada: upiti mogu ići na više adresa, s automatskom porukom gostu da je upit zaprimljen i da odgovor stiže u radnom vremenu.
Hoteli koji već imaju vlastiti sustav online rezervacija zadržavaju ga: na stranicu ugrađujemo jasan gumb koji vodi u postojeći sustav. Ne izrađujemo ga i ne mijenjamo. To kažemo unaprijed, da ponuda bude usporediva i poštena. Kada se takvi sustavi uopće isplate, a kada je upit s potvrdom bolji model, analizirali smo u tekstu treba li vam rezervacijski sustav.
Web stranica za hotel: sadržaj koji prodaje sobu
Izrada web stranica za hotele i pansione uvijek počinje od soba, ali ne završava na njima. Pet cjelina koje gosti i Google najviše čitaju:
Sobe i tipovi
Svaka kategorija sobe dobiva vlastitu stranicu: fotografije, kvadratura, pogled, krevet, sadržaji. Gost brže nađe svoju sobu, a Google dobiva stranicu koju može rangirati za upite s tipom sobe i mjestom. Cijene po sezonama prikazujemo uz svaku kategoriju ili na zajedničkom cjeniku, kako hotel radije komunicira.
Restoran i doručak
Doručak je među najčešćim filterima pri izboru hotela. Zaslužuje fotografije i vlastitu stranicu, ne rečenicu u dnu. Restoran s jelovnikom i radnim vremenom prodaje i gostima koji ne noće.
Paketi i posebne ponude
Proljetni vikendi, advent, polupansion za sportske grupe: sekcija ponuda koju recepcija nakon obuke ažurira sama, bez programera. Svježe ponude ujedno drže stranicu živom, a Google to nagrađuje. Ponude vežemo uz upit: gost koji klikne na adventski paket u formi već ima predodabran termin i vrstu ponude.
Poslovni gosti i grupe
Dvorana za sastanke, parking, računi za tvrtke, smještaj grupa: stranica za poslovne goste s vlastitom formom upita. Taj segment rezervira izravno i izvan sezone, pa ga se isplati izdvojiti.
Lokacija i sadržaji
Karta, udaljenosti od zračne luke i centra, parking, wellness i bazen. Recenzije uz privolu prenosimo na stranicu i označavamo ih za Google. Kako ih sustavno skupljati, piše u vodiču o recenzijama gostiju.
Višejezična stranica hotela
PREMIUM paket izlazi na hrvatskom, engleskom, njemačkom i poljskom, uz 2–3 dodatna jezika po vašem izboru: talijanski, francuski, češki. Svaki daljnji jezik košta 60 € jednokratno. Redoslijed jezika biramo prema vašoj statistici gostiju, a recepcija obično napamet zna tko zove i na kojem jeziku.
Jezik pritom nije ljubaznost, nego prodajni kanal: njemačka verzija stranice rangira se za njemačke upite, pa hotel dobiva goste koje bi inače dobio samo portal. Kako izvodimo prijevode i jezične oznake, objašnjeno je na stranici višejezična web stranica.
Cijena izrade web stranice za hotel
PREMIUM paket, 550 € jednokratno: potpuno custom dizajn, do 12 podstranica plus blog, 100 fotografija, 6–7 jezika, 3 kruga izmjena i rok od 20 radnih dana. Plaćanje 30 % pri narudžbi, 70 % nakon što stranicu pregledate i odobrite. Nakon objave jedina je stavka Održavanje od 90 €/god s hostingom, domenom i malim izmjenama. U cijenu ulazi i ono što se često naplaćuje posebno: SSL, GDPR usklađenost, Google Search Console, obuka recepcije od 1 sat i 30 dana besplatnih izmjena.
Za veće zahtjeve, recimo više desetaka soba, posebne strukture ili opsežniji sadržaj, radimo ponudu po mjeri i to otvoreno kažemo prije početka, s fiksnim iznosom u ponudi. Standardne stavke svih paketa nalaze se u potpunom cjeniku, a tijek posla u 5 koraka na stranici proces izrade.
Zatražite ponudu za svoj hotel — fiksna cijena i rok u 24 sata.
Primjeri: hotelske stranice u praksi
Izrađene stranice s živim linkovima objavljujemo na stranici naši radovi. Svaku možete kliknuti i provjeriti. Za dojam pristupa, jedan jasno označeni demo koncept: obiteljski hotel s 18 soba u tri kategorije. Stranica po tipu sobe, ponude za advent i proljeće, njemačka i talijanska verzija te upit recepciji s izborom sobe. Cilj strukture je da gost koji hotel googla nakon portala rezervira izravno, bez 15 % provizije. Rezultate ne izmišljamo; u radove idu samo žive stranice i brojke koje se mogu provjeriti.
Hotel vam je jedan od više objekata? Sva rješenja po tipu smještaja okupljena su na krovnoj stranici o stranicama za turistički smještaj.
Izrada web stranice za hotele: česta pitanja
Koliko košta web stranica za hotel?
PREMIUM paket košta 550 € jednokratno: potpuno custom dizajn, do 12 podstranica, 100 fotografija i 6–7 jezika. Za hotele s većim brojem soba ili posebnim zahtjevima radimo ponudu po mjeri, s fiksnim iznosom prije početka. Bez pretplate; jedina kasnija stavka je Održavanje od 90 €/god.
Kako gosti rezerviraju preko stranice?
Gost odabere termin, broj osoba i tip sobe te pošalje upit koji stiže recepciji na e-mail; telefon i e-mail istaknuti su na svakoj stranici. Recepcija potvrđuje raspoloživost i dogovara plaćanje uobičajenim kanalima hotela. Ako hotel ima vlastiti sustav online rezervacija, povezujemo ga jasnim gumbom.
Nudite li online plaćanje ili booking sustav?
Ne. Naš posao je prezentacija, Google vidljivost i direktni upiti. Sustave rezervacija i naplate ne izrađujemo. Postojeći sustav hotela povezujemo linkom i tu granicu otvoreno kažemo unaprijed, da točno znate što plaćate i što dobivate. Bez sitnih slova naknadno.
Na koliko jezika može biti stranica hotela?
PREMIUM standardno uključuje hrvatski, engleski, njemački i poljski te 2–3 dodatna jezika po vašem izboru. Svaki daljnji jezik dodaje se za 60 € jednokratno. Jezične verzije dobivaju ispravne oznake za Google, pa se hotel rangira i za upite gostiju na njihovim jezicima.
Koliko traje izrada web stranica za hotele?
Rok za PREMIUM paket je 20 radnih dana od predaje materijala, u praksi oko mjesec dana. Rok piše u ponudi i za njega jamčimo. Produljiti ga u pravilu mogu samo materijali koji kasne, zato na početku dobivate precizan popis fotografija i tekstova koje trebamo.
Hoćemo li se na Googleu rangirati uz Booking?
Za upite s imenom vašeg hotela da, to je i cilj: gost koji vas googla nakon portala mora naći vašu stranicu (billboard efekt). Za generičke upite s mjestom radimo lokalni SEO plan, a napredak vidljivosti mjerimo i šaljemo izvještaj unutar 90 dana od objave.
Zatražite ponudu za svoj hotel — pošaljite naziv objekta i broj soba, ponuda s fiksnom cijenom stiže u roku od 24 sata.